Frequently Asked Questions
Skyforce
Skyforce-SLIM is de vernieuwde versie van Skyforce-TOP. Het Skyforce-SLIM-systeem is niet alleen smaller en iets voordeliger, maar maakt het ook mogelijk om het glas zowel van binnenuit als van buitenaf te monteren.
Algemene vragen
Ja, er moet een uitzettingsvoeg worden aangehouden om natuurlijke materiaalbewegingen als gevolg van veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid mogelijk te maken. Het niet voorzien van voldoende uitzettingsruimte kan na verloop van tijd leiden tot vervorming of schade. Raadpleeg de onderstaande overzichtstabel van uitzettingsvoegen om de aanbevolen afstand te bepalen op basis van uw installatievereisten.
U hoeft dit niet langer handmatig te doen. Met de ONLEVEL Studio Configurator kunt u automatisch materiaallijsten, technische tekeningen en projectdocumentatie genereren op basis van uw projectspecificaties.
Start uw project
Het ideale glasprofiel hangt af van verschillende factoren, waaronder de installatielocatie, de montagemethode, de glasdikte, de belastingseisen en de lokale bouwvoorschriften. Om het selectieproces eenvoudig te maken, raden wij aan om onze ONLEVEL Studio Configurator te gebruiken. Deze online tool begeleidt u stap voor stap door uw project en adviseert automatisch geschikte profielsystemen op basis van uw specifieke installatievereisten. Daarnaast kan de tool technische tekeningen, materiaallijsten en projectdocumentatie genereren ter ondersteuning van uw planningsproces.
Uw vaste ONLEVEL-contactpersoon is afhankelijk van de locatie van uw project en het postcodegebied. Frederik Vennemann Marco Bleffert Manuel Zant 📧 [email protected] 🇩🇪 01000 – 09999 10000 – 19999 20000 – 34999 36000 – 39999 40000 – 49999 58000 – 59999 98000 – 99999 🇩🇪 35000 – 35999 50000 – 57999 60000 – 79999 88000 – 89999 97000 – 97999 🇱🇺 Luxemburg 🇨🇭 Duitstalig Zwitserland 🇩🇪 80000 – 87999 90000 – 96999 🇦🇹 Oostenrijk 🇮🇹 Italië Balkanregio Benelux 🇧🇪 🇳🇱 🇱🇺 Niels Wildschut Erwin Stegenga Frankrijk & Franstalig Zwitserland 🇨🇭🇫🇷 Weet u niet zeker met wie u contact moet opnemen? Bel ons dan via +49 (0)2822 975 14-0 of stuur een e-mail naar [email protected]. Ons team helpt u graag verder en brengt u in contact met de juiste ONLEVEL-vertegenwoordiger voor uw project.
Duitsland 🇩🇪 (en 🇱🇺🇨🇭🇮🇹)
📧 [email protected]
📞 +49 171 723 4678
📧 [email protected]
📞 +49 151 14 16 23 99
📞 +43 676 364 0481
📧 [email protected]
📞 +49 151 14 16 26 56
📧 [email protected]
📞 +31 62 23 44 169
Christophe Bardet
📧 [email protected]
📞 +33 (0) 6 42 42 36 52
Nee, rechtstreekse verkoop aan particulieren is niet mogelijk. Wij bevelen u echter graag een gespecialiseerde dealer bij u in de buurt aan.
U kunt uw bestelling op twee manieren plaatsen: Optie 1: Bestellen via de ONLEVEL-webshop Voor installatie- en dealerpartners worden exclusieve handelskortingen automatisch toegepast wanneer u bent ingelogd met een partneraccount. Hierdoor kunt u uw persoonlijke prijzen direct in de webshop bekijken. Optie 2: Bestellen via e-mail U kunt uw bestelling ook rechtstreeks plaatsen bij ons verkoopteam door uw wensen te sturen naar: Heeft u hulp nodig bij het kiezen van de juiste producten of het configureren van uw systeem? Ons team helpt u graag verder.
Maak een gratis account aan of log in om toegang te krijgen tot productprijzen, beschikbaarheid en technische informatie.
Gebruik de zoekfunctie (bijvoorbeeld op Turboflex) of blader door de productcategorieën: Glazen balustrades → Glasprofielen → Turboflex
Selecteer de benodigde producten, accessoires en componenten voor uw project.
Kies uw gewenste leveringsoptie. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven. Rond uw betaling af om uw bestelling te bevestigen.
ONLEVEL STUDIO
ONLEVEL Studio begeleidt u door het volledige configuratieproces van uw glazen balustradeproject, van lay-out en afmetingen tot materiaalberekeningen en technische tekeningen. Dankzij de ingebouwde 3D-visualisatie ziet u uw project in realtime bijgewerkt worden terwijl u wijzigingen aanbrengt.
Handleiding
ONLEVEL Studio is een gratis online configurator die professionals helpt om glazen balustradeprojecten snel en nauwkeurig te ontwerpen en te plannen. Met ONLEVEL Studio kunt u technische tekeningen maken, offertes genereren, materiaalberekeningen automatisch uitvoeren, projecten in 3D visualiseren, productopties vergelijken, verschillende systeemopstellingen configureren en materialen direct bestellen. Door complexe planningsprocessen te automatiseren, bespaart ONLEVEL Studio tijd, verhoogt het de nauwkeurigheid en vermindert het de kans op fouten.
Online Shop
U kunt certificeringsdocumenten rechtstreeks downloaden via de ONLEVEL-webshop door naar de sectie Downloads te gaan: https://www.onlevel-shop.com/downloads Daarnaast bevat elke productpagina een sectie Downloads & Certificeringen, waar u de relevante certificeringsdocumenten en andere productgerelateerde downloads kunt raadplegen.
Het aanmaken van een ONLEVEL-webshopaccount is snel en gratis. Hulp nodig?
Registreer u eenvoudig via:
https://www.onlevel-shop.com/web/signup
Na registratie ontvangt u een verificatiecode per e-mail. Voer deze code in om uw account te activeren.
Zodra uw account is geactiveerd, krijgt u toegang tot productinformatie, prijzen, beschikbaarheid en kunt u online bestellingen plaatsen.
Ondervindt u problemen tijdens de registratie of activatie van uw account? Neem dan contact op met ons verkoopteam via:[email protected]Wij helpen u graag verder.
1. Ga naar de inlogpagina van onze online webshop. 2. Klik op de optie ‘Wachtwoord vergeten / Wachtwoord resetten’. 3. Voer het e-mailadres in dat gekoppeld is aan uw ONLEVEL-account en klik op ‘Bevestigen’. 4. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. 5. Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. 6. Zodra u uw nieuwe wachtwoord heeft ingesteld, kunt u met uw nieuwe inloggegevens inloggen op uw account.
In onze online webshop kunt u uw aankopen betalen via een bankoverschrijving via uw eigen bank (in samenwerking met Mollie) of met een creditcard. Vaste klanten hebben daarnaast de mogelijkheid om op factuur te betalen.
Transport
De standaardlevering omvat geen heftruck. Levering met een heftruck is op aanvraag mogelijk tegen een meerprijs.
Ja. Voor urgente projecten kan ONLEVEL een expreslevering of afhaling op dezelfde dag regelen, afhankelijk van de beschikbaarheid en tegen bijkomende transportkosten.
Ja, geen probleem! Op verzoek kunnen wij uw bestelling rechtstreeks aan de eindklant leveren, zodat u extra logistieke handelingen bespaart.
De exacte levertijden en verzendopties – pakketdienst of transporteur – zijn afhankelijk van de afleverbestemming en van de lengte, het gewicht en de vorm van de verpakte bestelling.
Lange artikelen, zoals TransLevel-profielen, leuningen van 5 meter of buizen, worden uitsluitend via een transporteur verzonden. Kleinere bestellingen worden doorgaans met een pakketdienst zoals UPS verstuurd.
De verzendkosten worden berekend op basis van het opgegeven afleveradres.
Translevel / Bendfit
Ons TransLevel TL-4010 glazen balustradesysteem is statisch berekend voor hoge glaspanelen tot 1,4 meter bij valbeveiligende balustrades en tot 2,5 meter bij scheidingswanden zonder valrisico. Bij hoge glazen balustrades wordt sterk aanbevolen om rekening te houden met de geldende windbelasting.
TL-4010
De minimale glasdikte voor een glazen balustrade hangt af van de gebruiksfunctie, de montagemethode, de locatie en de hoogte.
Voor een volledig glazen balustrade wordt een minimale glasdikte van 16,76 mm aanbevolen om een doeltreffende valbeveiliging te garanderen. Bij montage op een betonnen opstand, en dus met een lagere glashoogte, kan glas van 12,76 mm worden gebruikt. Bij een systeem met aluminium balusters is glas van 10,76 mm voldoende.
Er kunnen verschillende glassoorten worden toegepast. In Nederland wordt meestal gehard gelaagd glas gebruikt. De meest voorkomende glasdiktes zijn 88/4 en 1010/4.
Absoluut. Het onderhouden van aluminium is essentieel om de duurzaamheid te waarborgen en de garantie van de glazen balustrade te behouden. Door het aluminium regelmatig te reinigen met een zachte doek en een geschikt reinigingsmiddel, kunnen vuilophoping en corrosie worden voorkomen.
Volgens NEN/EN 1991-1-1 zijn er drie soorten lijnbelastingen, ingedeeld in vijf gebruikscategorieën: Particuliere toepassing (0,5 kN; categorie A en B):
Gehard gelaagd glas 8/8/4 (17,52 mm) Openbare toepassing (0,8 kN; categorie C1–C4 en D):
Gehard gelaagd glas 8/8/4 (17,52 mm) of 10/10/4 (21,52 mm), afhankelijk van de gebouwhoogte, het windbelastingsgebied en de hoogte van de balustrade. Openbare toepassing (3,0 kN; categorie C5):
Gehard gelaagd glas 12/12/4 (25,52 mm) of 15/15/4 (31,52 mm), afhankelijk van de toepassing, de ondergrond en de hoogte van de balustrade. Gebruikscategorieën: A: Ruimtes voor wonen en huishoudelijk gebruik
B: Kantoorruimtes C1: Ruimtes met tafels, zoals scholen, cafés en ontvangstruimtes C2: Ruimtes met vaste zitplaatsen, zoals theaters en vergaderruimtes C3: Ruimtes waar de beweging van personen niet wordt belemmerd, zoals tentoonstellingshallen, stations en hotels C4: Ruimtes waar lichamelijke activiteiten mogelijk zijn, zoals sporthallen en podia
C5: Ruimtes met grote mensenmassa’s, zoals concertzalen, sporthallen, tribunes en perrons D: Winkels
De prijs van een glazen balustrade hangt af van verschillende factoren, zoals het te gebruiken profiel, het type glas, de verankering, de omvang van het project en de complexiteit van de montage. Ook de geografische locatie van het project kan van invloed zijn op de prijs. Als richtprijs liggen de kosten van een glazen balustrade tussen € 250 en € 1.250 per strekkende meter.
Ja, de profielen zijn voorgeboord en voorzien van gaten voor de verankering en afwatering. Daarnaast zijn de profielen voorzien van een beschermfolie en afzonderlijk verpakt in een kartonnen doos om beschadigingen te voorkomen.
Onze standaardlengtes zijn 2.500 mm en 5.000 mm. Ruw materiaal is uitsluitend verkrijgbaar in een lengte van 5.000 mm.
Heeft u voor een project speciale lengtes nodig om onnodig materiaalverlies te voorkomen? Ook dat is mogelijk. Neem contact met ons op via [email protected] om de mogelijkheden te bespreken.
TURBOFLEX
Ja. Het volledige installatieproces wordt uitgevoerd vanaf de toegankelijke zijde. Hierdoor zijn steigers of werkzaamheden over de rand van het balkon niet nodig.
TURBOFLEX is ontworpen voor glasdiktes van 16,76 mm tot 21,52 mm en biedt daarmee een hoge mate van flexibiliteit voor diverse toepassingen met glazen balustrades.
Voor de installatie met TURBOFLEX is voornamelijk een 6 Nm-momentgereedschap nodig om de montageschroeven aan te draaien. Dit garandeert gecertificeerde en consistent betrouwbare montageresultaten.
TURBOFLEX-momentgereedschap
Met het TURBOFLEX-systeem kan een glaspaneel in ongeveer 3 minuten worden geïnstalleerd. Dit verkort de montagetijd aanzienlijk en verhoogt de efficiëntie op de bouwplaats.
Ontdek meer
Conventionele systemen vereisen vaak aanpassingen aan het vloerprofiel en meerdere correctiestappen. Bij TURBOFLEX worden de aanpassingen rechtstreeks aan het glaspaneel uitgevoerd. Het montagesysteem past zich automatisch aan de positie van het glas aan, waardoor de montagetijd, het herstelwerk en de complexiteit van de installatie aanzienlijk worden verminderd.
TURBOFLEX biedt:
FLEXFIT maakt gebruik van een verstelsysteem met wiggen, terwijl TURBOFLEX zonder wiggen werkt en zich direct aan het glas aanpast. Hierdoor verloopt de installatie sneller en nauwkeuriger en is er aanzienlijk minder nabewerking of bijstelling nodig.
Ontdek meer
TURBOFLEX is het glazen balustradesysteem van ONLEVEL, ontworpen om de montage van glas sneller, eenvoudiger en nauwkeuriger te maken. In plaats van dat de monteur het systeem aan het glas moet aanpassen, past TURBOFLEX zich op het contactpunt rechtstreeks aan het glas zelf aan.
Ontdek meer